Что входит в гарантию
Гарантия распространяется на производственные дефекты и элементы конструкции в рамках условий гарантии. Конкретная ситуация рассматривается после обращения и предоставления материалов.
Гарантия 12 месяцев
Гарантийные вопросы рассматриваются в рамках условий гарантии и законодательства РФ. Ниже — общий порядок обращения без жёстких обещаний по результату рассмотрения.
Основные условия
Что не входит в гарантию
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, самостоятельной переделки, механических повреждений или нарушения условий использования.
Как обратиться
Свяжитесь с нами удобным способом и приложите фото или видео проблемы. Срок реакции уточняется при обращении.
Что подготовить
- • номер заказа или данные покупателя
- • фото или видео дефекта
- • описание ситуации
- • контакт для связи
Задать вопрос по гарантии
Если вопрос связан с заказом, подготовьте фото, видео и описание ситуации — так мы быстрее поймём контекст.
Перейти к форме заявки